Condiciones simples para una compra segura.
Estas reglas protegen tanto el trabajo artesanal como la higiene y la tranquilidad de cada clienta.
Envíos nacionales
Los sets se elaboran en Jalisco y Morelos y se envían a todo México. El tiempo de elaboración y el tiempo de tránsito de paquetería son periodos distintos. Recibirás seguimiento cuando la guía sea generada.
Promociones de envío
Cuando exista una promoción de envío, sus condiciones aparecerán directamente en la tienda y durante el proceso de compra. Revisa el total antes de pagar.
Higiene y cambios
Por tratarse de un producto de uso personal, no aceptamos devoluciones de sets usados, aplicados, modificados o con empaque de higiene comprometido. Cualquier incidencia debe reportarse antes de utilizar el producto.
Daño o error en el pedido
Si recibes una pieza dañada o un producto distinto al solicitado, conserva empaque y contenido y contáctanos por Instagram o por el chat de Shopify con fotografías claras dentro del plazo indicado en las políticas vigentes.
Talla elegida por la clienta
La clienta es responsable de revisar la guía antes de comprar. Si existe duda entre tallas o proporciones especiales, recomendamos solicitar orientación antes de confirmar el pedido.